https://biblioteca.inci.gov.co/handle/inci/20093 2026-05-01T06:11:38Z https://biblioteca.inci.gov.co/handle/inci/21173 !Bien hecho!: como obtener mejores resultados mediante el reconocimiento Blanchard, Ken El talento de Ken Blanchard para presentar soluciones asequibles a problemas complejos en el trabajo ha sido la garanta del éxito de sus libros. este, como lo sugiere el subtítulo, se centra en la importancia de motivar a los demás a través de la retroalimentación positiva, una idea que desarrolla mediante una analogía entre la esencia del comportamiento humano y la de las ballenas asesinas del Sea World. 2002-01-01T00:00:00Z https://biblioteca.inci.gov.co/handle/inci/20662 Marketing sensorial y perfil del consumidor: la psicología del color en el diseño del producto Moral Jiménez, María de la Villa; González Carreño, Celia En la actualidad vivimos en una sociedad en la que los mercados juegan un papel fundamental en nuestras vidas, de modo que con la intensificación de la competencia, atraer a los clientes se ha convertido en parte fundamental del trabajo de publicistas y profesionales del marketing (Ren y Chen, 2018). Las empresas deben perseguir una vinculación emocional con el consumidor para poder crear y mantener su propio valor de marca y así diferenciarse del resto de empresas y de sus productos, máxime valorando que la marca se ha convertido en el principal activo de las empresas (Loyola y Vicuña, 2015; Mejía, 2016). En cierta forma, nos encontramos ante un consumidor que parece inmune a las estrategias publicitarias tradicionales, debido a la sobresaturación a la que está sometido, de ahí la relevancia de las técnicas empleadas por la psicología del marketing que buscan persuadir al cliente. Las dos grandes vías de comunicación y persuasión, según Ramos et al. (2007), son la vía racional y la emocional, de modo que mientras que a través de la vía más emotiva se pretende fascinar al consumidor, desde la racional se le ofrecen argumentos o razones para llegar a convencerlo. Sin embargo, emociones y razón no tienen por qué ser polos opuestos, por el contrario, deberíamos entenderlos como tramos de un continuum en las tomas de decisiones (Damasio, 1994; Jiménez-Marín et al., 2019). 2022-01-01T00:00:00Z https://biblioteca.inci.gov.co/handle/inci/20651 Funciones psicosociales y consecuencias del chisme en las organizaciones: el caso de un grupo de trabajadores del área de mercadeo en una empresa de servicios Moreno Cabezas, Sandra Catalina; Vásquez Ochoa, Andrés Miguel; Gañán Moreno, Anderson; Orejuela Gómez, Johnny Javier Los seres humanos establecen diferentes formas de interacción a lo largo de su vida: con sí mismos, con quienes los rodean y con el mundo exterior. Interacciones en las que influyen y por las que a su vez son influenciados. Centrándose en la interacción entre un ser humano con otro es posible observar cómo —en la mayoría de casos— estos se comunican y ejecutan la acción de conversar, ha sido definida como “la conversación es un fenómeno exclusivamente humano” (Dunbar, 2004, p. 100). Y es en medio de este intercambio comunicativo, que se transmiten diferentes datos, opiniones, pensamientos… en general, mensajes, con otros, con el interés de ser entendidos, apoyados, seguidos, etc., aunque no siempre se cumpla la intención. Se podría decir que dos o más personas construyen de manera conjunta un texto común, un diálogo, bajo reglas, en un contexto, sobre algo que guiará la interacción social a partir del entendimiento (Gadamer, 2001). 2020-01-01T00:00:00Z https://biblioteca.inci.gov.co/handle/inci/20562 Propuesta de análisis de la incidencia del sector cooperativo del Valle del Cauca en el cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible 2030 Mejía-González, Antonio Este artículo hace parte de la investigación doctoral denominada “Incidencia de los sistemas cooperativos en los procesos de desarrollo social”, el objetivo fundamental de este artículo es mostrar la forma como el sector cooperativo colombiano incide en el cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) en el Valle del Cauca, Colombia. La metodología empleada es mixta, el método utilizado es el de triangulación y consiste en realizar un análisis triangulado de la información recolectada a través de diversas técnicas de recolección, entre ellas, entrevistas semiestructuradas a directivos de doce organizaciones cooperativas (OC) y a directivos gremiales; a estas se les realiza análisis de contenido, adicionalmente, se hace análisis documental a informes de balance social de 54 OC, también se realiza el examen correspondiente de bases de datos agregadas de uso público, como son el informe de estados financieros de OC, presentado por la Superintendencia de la Economía Solidaria, del Valle del Cauca y los datos poblacionales presentados por el DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadística). El resultado de la investigación nos muestra que las organizaciones cooperativas no realizan un seguimiento de resultados orientado a establecer el nivel de cumplimiento de los ODS 2030 desde su planeación operativa, aunque sí reconocen en general en su desarrollo operativo el cumplimiento de muchos de estos objetivos, particularmente aquellos relacionados con la reducción de la pobreza, el mejoramiento de la educación y la disminución de las desigualdades. 2022-01-01T00:00:00Z