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  • Empatía Digital

    Empatía Digital 

    Martínez Vela, Santiago(Paidos Empresa ColombiaBogotá, 2021)

    Conocer y descifrar al cliente es uno de los desafíos clásicos del marketing. No obstante, las tecnologías digitales y, más recientemente, la Inteligencia Artificial, han cambiado por completo la manera de construir, interpretar y aprovechar la información que recolectamos. ¿Quiénes son esas personas que queremos que adquieran los productos o servicios que ofrecemos? ¿Cómo se comportan y toman decisiones? ¿De qué manera podemos cautivarlos y ganar su fidelidad? Estas y muchas preguntas del marketing hoy se pueden responder con insumos provenientes de herramientas tecnológicas; no obstante, el riesgo de contar con una abrumadora cantidad de información puede poner en un segundo lugar la calidad con la que se interprete. Precisamente, este libro propone conceptos y prácticas para ejercer un mercadeo que comprenda, de nuevo, que los clientes, antes que nada, son personas con necesidades que cambian constantemente: un marketing empático. Como señala el autor, "la transformación digital va a fracasar estruendosamente si el cliente no está en el centro de la ecuación y no es el protagonista de todas las estrategias". Este libro será, sin lugar a dudas, esencial para profesionales del marketing, áreas de servicio al cliente, así como las de gestión comercial, para generar estrategias que agreguen valor al negocio y se apoyen en la tecnología. En palabras del autor: "Nada se logra con la tecnología como fin u objetivo único; más bien, esta era es una invitación a entenderla como un medio, un habilitador que potencializa todos los esfuerzos para lograr que la experiencia del cliente sea ganadora, diferenciadora y creadora de valor a largo plazo"

    Formato: DOCX (Word 2010 o superior)

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    Rivales 

    Alas, Leopoldo

    Desde que en 1066 Guillermo el Conquistador y sus normandos habían invadido Inglaterra, los sajones, primitivos habitantes del país, conocían la humillación y el sufrimiento. (Tomado del contenido del libro) (Fecha de reseña 21/09/2015)

    Formato: DOC (Word 97-2003)

  • Respuesta a un desafio espiritual

    Respuesta a un desafio espiritual 

    De Jesus, Santa Teresa

    Los animales tienen mecanismos de defensa interna que los protegen contra organismos patógenos que ingresan al cuerpo a través de diferentes medios. Entre los patógenos (microorganismos que causan enfermedades) se encuentran virus, bacterias, hongos y protozoarios. La defensa interna del organismo depende de la capacidad de distinguir entre lo propio y lo ajeno. Tomado del texto original Fecha de reseña: 14/08/2016

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  • Lógica : Enciclopedia IberoAmericana de Filosofía Volumen 7

    Lógica : Enciclopedia IberoAmericana de Filosofía Volumen 7 

    Alchourrón, Carlos E.

    Los textos tradicionales de lógica usualmente comenzaban con una caracterización de la lógica, seguida de una detallada comparación de su contenido y enfoque con los de otras disciplinas estrechamente vinculadas a ella. Esta costumbre en gran medida se ha perdido. En los textos contemporáneos es frecuente encontrar sólo unas breves consideraciones referidas a la definición de la lógica y muy pocas comparaciones, en muchos casos totalmente ausentes, con la temática de otras disciplinas afines. Tomado del texto original Fecha de reseña: 02/12/2016

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  • La relación del lenguaje con la realidad : Inherencia y predicación en las Categorías de Aristóteles y la influencia platónica

    La relación del lenguaje con la realidad : Inherencia y predicación en las Categorías de Aristóteles y la influencia platónica 

    Leto, Federico

    El Tratado Categorías de Aristóteles ha producido múltiples interpretaciones, incluso en las direcciones más opuestas y, de algún modo, hasta irreductibles. La dicotomía más discutida en general fue la relación del plano de las palabras con el plano de las cosas. Sin embargo, el problema principal que focalizó la investigación estaría vinculado con el hecho de que interpretar las Categorías de Aristóteles en un sentido lógico ú ontológico, separadamente, es como creer que el plano del lenguaje y el de la realidad puedan deslindarse, como no advertir que serán siempre como las dos caras de una misma moneda que, como todo artefacto humano, presenta limitaciones, ambivalencias y vaguedades. Tomado del texto original Fecha de reseña: 02/08/2016

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    dfzgfdgfd (traductor)(2021)

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